Gwarancja zwrotu pieniędzy w FedEx zawieszona przez COVID-19

Opublikowane w dniu 06.04.2020r.

Ze względu na ograniczenia dotyczące pracy i przemieszczania się wprowadzane przez władze w Europie i na całym świecie, FedEx zawiesza gwarancję zwrotu pieniędzy dla wszystkich usług, ze skutkiem natychmiastowym do odwołania.

Dotychczas FedEx oferował gwarancję zwrotu pieniędzy w razie przekroczenia standardowego (lub podanego w wycenie, jak w przypadku usługi FedEx International Next Flight) czasu dostawy nawet o 60 sekund (nie dotyczy opóźnień związanych z odprawą celną).

Mimo że pandemia koronawirusa wpływa na zdolność do zapewnienia wysokich standardów usług, FedEx Express odgrywa kluczową rolę w globalnym łańcuchu dostaw i łączy świat w tym krytycznym czasie, kontynuując działalność w zakresie dopuszczalnym przez ograniczenia i przepisy, które spowodowały tymczasowe zawieszenie gwarancji zwrotu pieniędzy, skupiając się na obsłudze dotychczasowych klientów najlepiej jak to możliwe.